客户支持
充值、订单、交付、退款或账户问题,都可以通过以下方式联系我们。
我们通常会在 24 小时内回复。请在消息中附上订单号、充值单号或注册邮箱,方便快速核对。
充值问题
如果充值已完成但余额未到账,请提供充值金额、网络、交易哈希和注册邮箱。
订单问题
如果订单状态长时间未更新,请提供订单号和下单备注,我们会核对处理进度。
退款问题
符合退款条件的订单会退回平台余额,提现申请由后台审核后处理。
充值、订单、交付、退款或账户问题,都可以通过以下方式联系我们。
我们通常会在 24 小时内回复。请在消息中附上订单号、充值单号或注册邮箱,方便快速核对。
如果充值已完成但余额未到账,请提供充值金额、网络、交易哈希和注册邮箱。
如果订单状态长时间未更新,请提供订单号和下单备注,我们会核对处理进度。
符合退款条件的订单会退回平台余额,提现申请由后台审核后处理。